Modul ini bertujuan untuk memberikan pendedahan awal kepada peserta berkaitan kepimpinan dan pengurusan coacjing dan mentoring. Antara elemen yang disentuh adalah berkaitan konsep coaching dan mentoring yang membolehkan peserta membezakan antara coaching, mentoring dan kaunseling, sejarah coaching dan mentoring secara umum, model-model dalam coaching dan mentoring, serta keistimewaan setiap model, kebaikan coaching dan mentoring kepada organisasi, pemimpin dan kakitangan, persediaan diri seorang coach daripada pengurusan emosi, pematuhan etika dan komunikasi, dan kemahiran asas dalam coaching dan mentoring..Pengetahuan peserta dimantapkan lagi dengan penilaian berbentuk kuiz yang menguji kehafaman mereka setelah tamat setiap segmen
Skill Level: Beginner
